Algemene Voorwaarden Op deze pagina zijn onze algemene voorwaarden vermeld. De algemene voorwaarden zijn bedoeld om beide partijen te beschermen. 1. Algemeen: a) Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is Nederlands recht van toepassing. b) Op al onze artikelen zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing. c) De verkoop van een artikel komt tot stand na aanvaarding van de bestelling en de bevestiging van een e-mail. Deze orderbevestiging is tevens de factuur. d) De kleuren van de getoonde foto's kunnen door monitorinstellingen en –capaciteiten enigszins afwijken van de werkelijkheid. 2. Prijs: a) Alle opgegeven prijzen zijn in euro's en inclusief 19% B.T.W.  b) Prijswijzigingen en drukfouten zijn voorbehouden. Mocht dit zich voordoen, dan zal Ekiddies de koper hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen. c) De stijging van eventuele kosten, die voor Ekiddies na totstandkoming van de overeenkomst optreedt (bijvoorbeeld stijging van aankoopprijzen of transportkosten) mag Ekiddies aan de koper doorberekenen. De koper is gerechtigd om in dit geval binnen 5 dagen na ontvangst van de mededeling van de prijsverhoging de overeenkomst te ontbinden. 3. Betaling: Na een bestelling ontvangt de koper direct een e-mail ter bevestiging met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten, vermeld. Betaling is mogelijk door: a) Overboeking/overmaking. De koper kan kiezen voor het overmaken van het factuurbedrag aan Ekiddies op RABOBANK bankrekeningnummer 10.24.89.017, onder vermelding van het orderbevestigingsnummer. Betaling dient volledig binnen 5 werkdagen na orderdatum aan Ekiddies te zijn voldaan (daarna worden orders automatisch verwijderd), waarna de bestelling zal worden verzonden. b) Betaling onder rembours. De koper dient contant te betalen als het pakket thuis wordt afgeleverd. De rembourskosten zijn voor rekening van de koper en komen bovenop de standaard verzendkosten. Indien het pakket niet wordt aangenomen/opgehaald van TPG Post of onze eigen distributeur en retour komt naar Ekiddies, zijn de verzendkosten altijd voor rekening van de koper. c) Betalingen buitenland. Betalingsgegevens BIC: RABONL2U IBAN: NL58 RABO 0102 4890 17 4. Verwerkings- en verzendkosten Nederland: a) De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het totaalgewicht van de order. Het gewicht van een artikel kunt u lezen op de detailpagina van het product. Voordat de bestelling is afgerond krijgt u een overzicht van de verzendkosten voor uw bestelling.  b) Afhalen: Wilt u een artikel afhalen dan kunt u dit bij uw bestelling opgeven bij verzendwijze, hierdoor worden er geen verzendkosten berekend. Afhalen is mogelijk van maandag t/m vrijdag op afspraak tussen 09.00-11.00 en tussen 14.00-16.00. Indien een bestelling na een week nog niet is opgehaald of een afspraak om de bestelling af te halen niet is nagkomen dan zal de bestelling automatisch worden verwijderd. Bestellingen kunnen enkel in ons magazijn worden afgehaald en niet in onze winkel. c) Voor een deel van ons assortiment geldt gratis verzending. Deze optie is alleen van toepassing bij vooraf betaling. Bij de artikelen waar dit van toepassing is staat in het rood de vermelding "gratis verzending*". Het gewicht van het artikel zal dan 0 kg zijn. d) Voor verwerking en verzending binnen Nederland waar geen gratis verzending op van toepassing is brengen wij de koper de volgende kosten in rekening: Afhalen: gratis. Afhalen is op afspraak! Pakketten tot 10 kilo: € 5,95 (VOORAF BETALING). Pakketten 10 tot 20 kilo: €9,95 (VOORAF BETALING). Pakketten boven 20: € 16,95 (VOORAF BETALING). e) Het verzenden onder rembours (betalen bij aflevering aan de deur) is ook mogelijk. De extra kosten hiervoor bedragen € 10,00 en bij artikelen met "gratis verzending" bedragen de kosten € 15,00. Deze komen boven de standaard verzendkosten zoals hierboven vermeld. 5. Verwerkings- en verzendkosten België De verzendkosten voor Nederland en België worden automatisch berekend. Indien de verzendkosten voor België sterk afwijken dan nemen wij contact op met de klant. Leveringen naar België is uitsluitend mogelijk per vooruitbetaling. a) Leveringen buiten Nederland, maar binnen de EU, zijn mogelijk. De verzendkosten zijn per land verschillend en worden volledig aan de koper doorberekend, ongeacht de ordergrootte. Betalingsgegevens buitenland: BIC: RABONL2U IBAN: NL58 RABO 0102 4890 17 b) Verzending onder rembours is alleen mogelijk naar een verzendadres in Nederland. 6. Beëindiging: a) Iedere bestelling kan binnen 48 uur na het plaatsen van de order worden geannuleerd. De orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. b) Ekiddies kan zonder opgave van redenen een order beëindigen of een koper weigeren.  c) Indien de koper niet binnen 48 uur de bestelling annuleert, zie punt 6a, is de koper betalingsplichtig. d) Indien een bestelling reeds verstuurd is dan kan de order aan de deur worden geweigerd. Het orderbedrag zal dan minus de gemaakte verzendkosten worden teruggestort zo gauw de artikelen bij Ekiddies binnen zijn. 7. Levering: a) De levertijd bedraagt in de regel 1 werkdag. Leveringen vinden uitsluitend plaats op werkdagen van maandag t/m vrijdag. Wij kunnen niet leveren op postbusnummers daar wij niet met TNT werken. b) Indien bij de eerste afleverpoging het niet lukt om de bestelling af te leveren zal de distributeur een kaartje achtergelaten om een afspraak te maken voor een tweede afleverpoging. c) Indien artikelen onverhoopt niet leverbaar zijn, zal dit per e-mail medegedeeld worden. De koper heeft de mogelijkheid om de order te annuleren, dan wel vervangende artikelen te bestellen voor hetzelfde orderbedrag. 8. Retourzendingen: De koper heeft de gelegenheid om de bestelde artikelen, of een deel hiervan, zonder reden van opgave binnen 7 werkdagen na de verzenddatum, retour te zenden aan: Ekiddies, De Bolder 54, 9206 AR Drachten. Dit is alleen mogelijk na het aanmelden van een retourzending via info@ekiddies.nl . Na het aanmelden van een retourzending wordt er een bevestiging per e-mail verzonden. U dient bij een kopie van de factuur/emailbevestiging meet te sturen. Na ontvangst van de retourzending zal het orderbedrag binnen de wettelijke termijn van 30 dagen teruggestort worden op de bank/girorekening van de koper. Alle verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Dit recht is niet (meer) van toepassing indien: •  de koper zelf heeft getracht een gebrek te herstellen, •  de originele verpakking en/of aanhechting van de labels ontbreekt, •  het een opruimingsartikel betreft. De koper is zelf verantwoordelijk voor het retourneren. Ekiddies gaat er vanuit dat de koper de zending op dezelfde wijze retourneert, en waar nodig verzekerd verstuurt. Franco of rembourszendingen ter attentie van Ekiddies worden NIMMER in ontvangst genomen. 9. Garantie: a) Op alle artikelen is niet-goed-geld-terug garantie van toepassing. Deze garantie geldt enkel indien er een duidelijk gebrek/defect aan het artikel te constateren valt. Indien de koper aanspraak wil maken op de niet-goed-geld-terug garantie, dient hij/zij dit binnen 5 dagen na verzenddatum te melden. Hierna heeft de koper de mogelijkheid een vervangend artikel uit te zoeken, het artikel te laten herstellen (indien mogelijk) of te kiezen voor een restitutie van het betaalde bedrag. Alle verzendkosten zijn voor rekening van de koper. b) Deze garantie vervalt wanneer: de koper zelf heeft getracht een gebrek te herstellen, de koper de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet (goed) heeft opgevolgd, de koper het artikel niet gebruikt heeft waarvoor dit bestemd is. c) In geval van een niet-goed-geld-terug garantie, defect of fabricagefout aan een door Ekiddies geleverd artikel, kunt u dit melden via  info@ekiddies.nl . Ekiddies zal u vervolgens binnen 5 werkdagen informeren over de te volgen procedure. 10. Aansprakelijkheid: a) Ekiddies is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die na levering, door welke oorzaak dan ook (bijvoorbeeld door onzorgvuldig en/of onjuist gebruik van de producten), ontstaan is aan de koper, aan de zaken van de koper, aan derden of aan zaken van derden. Ekiddies blijft aansprakelijk voor het verloren gaan van of beschadigen van de verzonden artikelen. Indien bij levering overduidelijk is dat er zware transportschade is dan is het beter dat u de levering weigert. Zodoende bent u altijd verzekerd van correct levering van uw bestelde artikelen. Bovenstaande is niet van toepassing indien de schade is te wijten aan opzet en/of grove schuld en/of verwijtbaar handelen van Ekiddies. b) Ekiddies is niet aansprakelijk voor eventuele afwijkingen van tekst of afbeeldingen.  11. Privacy & Veiligheid: a) Alle persoonsgegevens worden bij Ekiddies opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling. De persoonsgegevens zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling. b) De persoonsgegevens, die door de koper in de e-mailservice zijn ingevoerd, zijn opgeslagen en worden alleen gebruikt voor het verspreiden van reclamedoeleinden van Ekiddies. Indien de koper GEEN gebruik wenst te maken van deze e-mailservice, dan kan hij/zij dit melden aan info@ekiddies.nl . 12. Klachten: Voor klachten met betrekking tot onze diensten en/of artikelen, kan de koper contact zoeken met Ekiddies. Dit kan via info@ekiddies.nl of per telefoon (+31(0)512-539200. Ekiddies zal hier binnen twee werkdagen op reageren. 13. Aanbiedingen: Alle in onze winkel en elders vermelde aanbiedingen gelden tot aan de vermelde geldigheidsdatum, doch kunnen door Ekiddies vroegtijdig beëindigd worden. De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. 14. Copyright: Alle rechten zijn voorbehouden aan Ekiddies. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijk toestemming van Ekiddies. .